De slimme (product)oplossingen van CANS
CANS is leverancier van alle producten van iTRACS, de PIM productlijn van Panduit en de servicemanagement-oplossing van Computer Associates.

Real time Physical Layer, Datacenter and Asset Management
Bedrijven en organisaties zijn meer en meer afhankelijk van hun ICT infrastructuur en hebben de wens om hun netwerk zo optimaal mogelijk te benutten. Om die reden worden netwerken redundant aangelegd, databases gerepliceerd, servers geclusterd, etc.
Het belangrijkste wordt echter nog wel eens vergeten; een actuele en eenduidige registratie van het fysieke netwerk en met name de flexibele verbindingen, de zogenaamde patches.
CPIM is het nieuwste iTRACS product, het biedt de ultieme ondersteuning voor efficient datacenter management.

• iTRACS IM (OEM Product)
• iTRACS PLM™(PLM fysieke infrastructuur beheer)
• iTRACS CPIM™ (Advanced datacenter beheer, DCIM)
• Panduit Panview IQ

Service Management
CA Service Desk Manager is CA's "Intelligente Service Desk" oplossing voor de registratie, identificatie, opvolging en bewaking van incidenten, problemen en wijzigingen al dan niet in relatie tot de ICT infrastructuur.

Gebruik makend van meerdere zgn. Knowledge tools, verregaande automatisering van escalatie- en notificatiemechanismen en uitgebreide overige functionaliteit, is het middels CA Service Desk Manager mogelijk om "down-time" te minimaliseren, de servicegraad te verbeteren en "klant-tevredenheid" te verhogen.

• CA Service Desk Manager
• SMIV (CA Smart Product)